가치 사슬(Value Chain): 기업 경쟁력을 높이는 핵심 전략🔹 가치 사슬(Value Chain)이란?1. 가치 사슬의 정의가치 사슬(Value Chain, 가치 사슬)은 기업이 제품이나 서비스를 생산하여 고객에게 전달하기까지의 모든 활동을 분석하고 최적화하는 전략적 프레임워크이다. 이 개념은 마이클 포터(Michael Porter)가 처음 제시한 개념으로, 기업의 활동을 기본 활동(Primary Activities)과 지원 활동(Support Activities)으로 나누어 가치를 창출하는 과정을 설명한다. 📌 가치 사슬의 핵심 목표 기업의 활동을 분석하여 비효율성을 제거하고 비용을 절감 각 단계에서 가치를 창출하여 경쟁 우위를 확보 공급망과 내부 프로세스를 최적화하여 고객 만족도를 ..