🔹 품질 매니지먼트란?1. 품질 매니지먼트의 정의품질 매니지먼트(Quality Management, 品質マネジメント)는 프로젝트의 결과물이 요구사항과 품질 기준을 충족하도록 계획, 관리 및 보증하는 과정입니다. 이를 통해 프로젝트의 완성도를 유지하며, 이해관계자의 기대를 만족시키고 고객의 신뢰를 확보합니다. ✅ 품질 매니지먼트의 핵심 목표: 프로젝트의 성과물이 요구된 품질 기준을 충족하도록 보장 작업 프로세스를 지속적으로 개선하여 효율성과 신뢰성을 강화 리스크를 최소화하여 재작업과 비용 초과를 방지 이해관계자와의 소통을 강화하여 품질에 대한 기대치를 명확히 정의 품질 매니지먼트는 PMBOK(Project Management Body of Knowledge)에서 정의한 10가지 지식 영역 중 ..